A Luis Artes Digitais valoriza e respeita a privacidade de seus usuários. Este documento explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

1.1. Dados Informados por Você

Ao criar uma conta ou realizar uma compra em nosso site, podemos solicitar:

– Nome completo
– E-mail
– Telefone (WhatsApp)
– CPF
– Dados de pagamento (processados com segurança por nossos parceiros financeiros)
– Endereço IP
– Histórico de compras e downloads

1.2. Dados Coletados Automaticamente

Durante a navegação, algumas informações são registradas automaticamente:

– Endereço IP
– Tipo de navegador e dispositivo utilizado
– Páginas acessadas e tempo de permanência
– Dados de cookies (veja nossa Política de Cookies)
– Origem do acesso (busca orgânica, anúncios, etc.)

2. Como Utilizamos Seus Dados

Suas informações são usadas para:

✅ Processar pedidos — Confirmar pagamentos e disponibilizar os downloads
✅ Comunicação — Enviar confirmações de compra, links de acesso e suporte
✅ Aprimorar serviços — Compreender preferências e comportamento de navegação
✅ Marketing — Enviar novidades e ofertas (apenas com seu consentimento)
✅ Prevenção de fraudes — Garantir a segurança das transações
✅ Cumprimento legal — Atender obrigações fiscais e regulatórias

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

– Execução de contrato — Para processar e entregar sua compra
– Consentimento — Para envio de comunicações de marketing
– Legítimo interesse — Para melhoria dos serviços e prevenção de fraudes
– Obrigação legal — Para atendimento de exigências fiscais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados são compartilhados somente com:

4.1. Parceiros de Pagamento

– Processadores de pagamento (cartão de crédito e Pix) para viabilizar as transações com segurança
– Dados completos de cartão de crédito não são armazenados em nossos servidores

4.2. Serviços Operacionais

– Provedores de hospedagem para manutenção do site
– Plataformas de e-mail para envio de comunicações
– Ferramentas de análise (Google Analytics) para monitoramento de uso

4.3. Exigências Legais

– Autoridades públicas competentes, quando requerido por lei

Importante: Seus dados pessoais jamais são vendidos, cedidos ou compartilhados com terceiros para fins publicitários sem o seu consentimento expresso.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies para proporcionar uma navegação mais fluida e personalizada.

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador.

Tipos de cookies utilizados:

Cookies Essenciais (obrigatórios)
– Indispensáveis para o funcionamento do site
– Mantêm sua sessão ativa
– Viabilizam o processo de compra

Cookies Analíticos (opcionais)
– Google Analytics — para entender o comportamento dos visitantes e aprimorar a experiência

Cookies de Marketing (opcionais)
– Google Ads, Pinterest Ads e Facebook Pixel — para exibição de anúncios personalizados

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa impactar algumas funcionalidades do site.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

🔒 Certificado SSL — navegação criptografada em todo o site (HTTPS)
🔒 Armazenamento seguro — dados mantidos em servidores confiáveis
🔒 Acesso controlado — somente pessoas autorizadas têm acesso às informações
🔒 Backups periódicos — para evitar perda de dados
🔒 Monitoramento contínuo — verificação constante de atividades suspeitas

7. Retenção de Dados

Seus dados são mantidos apenas pelo período necessário:

– Dados de compra: 5 anos (exigência fiscal)
– Dados de cadastro: Enquanto sua conta permanecer ativa
– Dados de marketing: Até a solicitação de exclusão ou revogação do consentimento
– Logs de acesso: 6 meses

8. Seus Direitos (LGPD)

A legislação garante a você os seguintes direitos:

✅ Confirmação e acesso — Verificar se seus dados estão sendo tratados e consultá-los
✅ Correção — Atualizar informações incompletas, incorretas ou desatualizadas
✅ Anonimização ou exclusão — Requerer a remoção de dados desnecessários
✅ Portabilidade — Receber seus dados em formato estruturado
✅ Revogação de consentimento — Cancelar sua autorização a qualquer momento
✅ Oposição — Contestar determinados tratamentos realizados
✅ Transparência — Saber com quais parceiros seus dados são compartilhados

Como exercer seus direitos:

Entre em contato pelos canais abaixo e responderemos em até 15 dias úteis:

📧 E-mail: feitoporluiscarlos@gmail.com
📱 WhatsApp: (33) 99801-0227

9. Menores de Idade

Nosso site não é destinado a pessoas com menos de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional sem autorização dos pais ou responsáveis. Caso identifiquemos alguma coleta indevida, os dados serão removidos imediatamente.

10. Links para Sites Externos

Nosso site pode incluir links para páginas de terceiros (redes sociais, parceiros, etc.). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade adotadas por esses sites. Recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade antes de navegar.

11. Transferência Internacional de Dados

Suas informações podem ser armazenadas e processadas em servidores no Brasil ou no exterior, por meio de serviços de computação em nuvem. Todas as transferências internacionais seguem os requisitos estabelecidos pela LGPD.

12. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação vigente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso em destaque no site.
A data da última atualização consta no início deste documento.

13. Dados da Empresa

Razão Social: Luis Artes Digitais
Responsável: Luis Carlos da Silva
Endereço: Rua Candeia, 514, Jardim Ipê –  Governador Valadares – MG
E-mail: feitoporluiscarlos@gmail.com
WhatsApp: (33) 99801-0227

14. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em especial:

– Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
– Lei nº 12.965/2014 — Marco Civil da Internet
– Lei nº 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor

Consentimento

Ao utilizar nosso site e adquirir produtos, você declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade.

Dúvidas?
Se tiver qualquer questionamento sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco:

📧 feitoporluiscarlos@gmail.com
📱 (33) 99801-0227 (WhatsApp)